Gestionamos sistemas porque entendemos que son el corazón de tu negocio
No vendemos soluciones mágicas. Trabajamos con empresas que necesitan sistemas informáticos estables, seguros y que funcionen cuando más importa.
Empezamos resolviendo problemas reales, no vendiendo promesas
En 2023, tres técnicos que trabajábamos para diferentes empresas nos dimos cuenta de algo. Las empresas pequeñas y medianas estaban pagando por servicios que no necesitaban, mientras que los problemas importantes se quedaban sin resolver.
Así que decidimos hacer algo diferente. Montamos xeranothvia con una idea clara: ayudar a empresas a mantener sus sistemas funcionando sin complicaciones innecesarias.
Desde entonces, hemos trabajado con más de 80 empresas en Canarias. Algunos clientes llevan con nosotros desde el principio. Y eso nos dice que estamos haciendo algo bien.
No tenemos oficinas lujosas ni gastamos dinero en marketing agresivo. Preferimos invertir en formación técnica y en tener el mejor equipo posible.
Lo que nos importa cuando trabajamos
No son valores de póster corporativo. Son cosas que aplicamos todos los días con cada cliente.
Respuesta rápida
Cuando un sistema falla, cada minuto cuenta. Por eso contestamos en menos de una hora y resolvemos lo urgente antes que lo importante.
Transparencia técnica
Explicamos qué pasa, por qué pasa y cuánto va a costar. Sin jerga técnica innecesaria ni presupuestos sorpresa.
Prevención antes que apagar fuegos
Preferimos dedicar tiempo a prevenir problemas que a resolverlos cuando todo se ha parado. El mantenimiento no es aburrido, es rentable.
Comunicación clara
Hablamos en español normal. Si algo es complicado, lo explicamos hasta que tenga sentido. No usamos la complejidad técnica para vender más.
Soluciones a medida
Cada negocio tiene necesidades diferentes. Lo que funciona para una tienda online no funciona para una gestoría. Adaptamos lo que hacemos a lo que necesitas.
Formación continua
La tecnología cambia rápido. Dedicamos tiempo cada mes a aprender nuevas herramientas y mantenernos al día con los cambios del sector.
El equipo que mantiene tus sistemas funcionando
Somos once personas. Algunos llevamos desde el principio, otros se han unido más recientemente. Todos compartimos la misma forma de trabajar: con seriedad pero sin complicaciones.
Esther Villar
Coordinadora de Soporte Técnico
Lleva seis años gestionando equipos de soporte. Antes trabajó en una empresa de telecomunicaciones y sabe lo que es atender llamadas urgentes a las tres de la mañana. Ahora coordina nuestro equipo de respuesta y se asegura de que ningún cliente se quede sin atención.